Regulamin sklepu internetowego klejek.pl
Obowiązuje od: 24 sierpnia 2025 r. | Ostatnia aktualizacja: 21 maja 2026 r.
§1. Definicje
- Sprzedawca – RESKO-TRADE Sp. z o.o. z siedzibą w Głogowo, ul. Warszawska 9E, 87-123 Głogowo, NIP: 8792763389, REGON: 540643352, wpisana do KRS, e-mail: reskotrade@gmail.com, tel.: +48 667 221 150.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://klejek.pl, umożliwiający składanie zamówień przez Klientów.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
- Produkty – zabawki edukacyjne, książeczki z naklejkami i inne towary prezentowane w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Produktów.
§2. Dane Sprzedawcy
RESKO-TRADE Sp. z o.o.
Adres: ul. Warszawska 9E, 87-123 Głogowo
NIP: 8792763389 | REGON: 540643352
E-mail: reskotrade@gmail.com
Telefon: +48 667 221 150 (Pon.–Pt. 9:00–17:00)
§3. Zakres usług i zawarcie umowy
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
- Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w polskich złotych (PLN).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.
- Dostępne formy płatności:
- Przelewy24 – szybki przelew bankowy, BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard)
- Przelew bankowy tradycyjny
- Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności (dotyczy przelewu bankowego) lub po uzyskaniu potwierdzenia płatności od operatora (Przelewy24, BLIK).
- Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych firmy przy składaniu zamówienia.
§5. Dostawa
- Zamówienia są wysyłane na terenie Polski. Dostawa za granicę możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu.
- Dostępne metody dostawy: kurier InPost, DPD, Poczta Polska, paczkomat InPost.
- Koszt dostawy: od 12,99 zł. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 80 zł.
- Zamówienia złożone do godz. 14:00 w dni robocze wysyłane są tego samego dnia. Orientacyjny czas dostawy: 1–3 dni robocze.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
§6. Składanie i realizacja zamówień
- Zamówienie można złożyć przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient powinien: wybrać produkty, dodać je do koszyka, wypełnić formularz zamówienia, wybrać formę dostawy i płatności, a następnie zatwierdzić zamówienie.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem na podany adres.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień w razie niedostępności towaru lub błędnych danych Klienta.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (rękojmia).
- Reklamację należy zgłosić na adres: reskotrade@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, nr zamówienia, opis wady, żądanie Klienta (naprawa, wymiana, zwrot).
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
§8. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: reskotrade@gmail.com.
- Towar należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od dnia przesłania oświadczenia.
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru.
Szczegółowa procedura: Reklamacje i zwroty.
§9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest RESKO-TRADE Sp. z o.o.. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji i wysyłki newslettera (wyłącznie za zgodą). Szczegóły w Polityce prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2025 r.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Klientów zarejestrowanych informujemy o zmianach drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
