Centrum pomocy
Pomoc
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz lub zadzwoń – odpowiadamy w ciągu 24h roboczych.
Napisz do nasKiedy wyślecie moje zamówienie?
Zamówienia złożone do godz. 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Pozostałe – następnego dnia roboczego. Dostawa kurierem zwykle 1–2 dni.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak – masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Wystarczy napisać na sklep@klejek.pl. Szczegóły w zakładce Reklamacje i zwroty.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Przy składaniu zamówienia zaznacz opcję „Chcę fakturę VAT” i podaj NIP firmy. Faktura trafi na e-mail w ciągu 3 dni roboczych.
Od jakiej kwoty dostawa jest darmowa?
Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach od 99,00 zł. Poniżej tej kwoty koszt wysyłki zaczyna się od 0,00 zł.
Jakie są metody płatności?
Płacisz online przez Przelewy24: BLIK, szybki przelew albo karta Visa/Mastercard. Zamówienie realizujemy po potwierdzeniu płatności.
Czy naklejki naprawdę można używać wielokrotnie?
Tak. Naklejki żelkowe przyklejają się i odklejają bez niszczenia naklejki ani książeczki, dlatego sprawdzają się w podróży i na co dzień.