1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu klejek.pl jest:
- Nazwa firmy: RESKO-TRADE SP. Z O.O.
- Adres siedziby: ul. Warszawska 9E, 87-123 Głogowo
- NIP: 8792763389
- REGON: 540643352
- Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Kontakt: reskotrade@gmail.com
W przypadku pytań związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail.
2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
2.1 Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy sprzedaży (przyjęcie i realizacja zamówienia, wysyłka, fakturowanie).
- Obsługa zwrotów i reklamacji.
- Wysyłka newslettera i ofert handlowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody).
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie oszustwom (analiza ryzyka).
2.2 Podstawy prawne
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na działania marketingowe i newsletter,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed nadużyciami).
3. Kategorie Przetwarzanych Danych
Przetwarzamy następujące dane:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- dane adresowe (do dostawy i faktury),
- dane do płatności (np. numer rachunku, dane operatora płatności),
- dane techniczne (adres IP, pliki cookies, logi serwera).
4. Odbiorcy Danych i Transfery
Dane mogą być przekazywane:
- operatorom płatności i firmom kurierskim – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień,
- podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i księgowe,
- organom państwowym – na podstawie przepisów prawa (np. na żądanie organów ścigania).
Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
5. Okres Przechowywania Danych
- Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę).
- Dane osób zapisanych na newsletter – do momentu wycofania zgody.
- Dane techniczne (logi, cookies) – zgodnie z polityką plików cookies, maksymalnie przez 13 miesięcy.
6. Prawa Podmiotów Danych
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania i aktualizacji,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: reskotrade@gmail.com.
7. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji
Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
8. Prawo do Wniesienia Skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
9. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana.
O wszelkich zmianach będziemy informować z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu, a w przypadku osób zapisanych do newslettera – również e-mailem.